SMSで納税「催告」、青森・八戸市「振り込め詐欺ではない」…郵送は開封されず電話も出てもらえず

 青森県八戸市は、市税の未納者に対して納付を求める「催告」に携帯電話のショートメッセージサービス(SMS)を活用する方針を決めた。  郵送などに比べて費用が安く済み、業務の効率化につながるという。11月の開始を目指す。  市収納課によると、現在は文書の郵送のほか、電話の自動音声システムで催告を行っているが、郵便物を開封しなかったり、知らない電話番号に出なかったりするケースが増えているという。このため、同課は「本人に見てもらえる可能性が高まれば」と、携帯電話に短いメッセージが送れるSMSの活用を決めた。  SMS1件あたりの送信費用は約10円で、職員の業務の削減も見込めるという。氏名や納税額などの個人情報は記さない。  市の広報誌やホームページで「催告は振り込め詐欺ではない」などと周知した上でSMS催告を実施する。

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